Liebe Gäste und Geschäftspartner,

nachfolgend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Download als Grundlage für alle Verträge, die Sie mit uns schließen:

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Auszug aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

XI. Erwerb und Einlösung von Wertgutscheinen

1.    Bestellung und Vertragsschluss
Der Kunde gibt mit seiner Online-Bestellung ein verbindliches Angebot zum Erwerb des ausgewählten Wertgutscheins ab.
Der Vertrag kommt nach Maßgabe des im Gutscheinshop dargestellten Bestellablaufs zustande. Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestellbestätigung.

Gutscheine zum Selbstausdruck bzw. zum digitalen Versand werden nach erfolgreicher Zahlung an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt bzw. zum Download bereitgestellt.
Bei Gutscheinen, die per Post versendet werden, erfolgt die Bearbeitung und der Versand nach erfolgreicher Zahlung. Bei Auswahl der Zahlungsart Banküberweisung/Vorkasse erfolgt der Versand erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Der Verkauf erfolgt im Namen und auf Rechnung der Landhotel Am Rothenberg GmbH & Co. KG.

2.    Art des Gutscheins
Über unseren Gutscheinshop werden ausschließlich Wertgutscheine angeboten.
Ein auf dem Gutschein oder im Gutscheinshop angegebener Einlösungsvorschlag, beispielsweise für eine Übernachtung, eine Massage oder einen Day-Spa-Aufenthalt, dient der Orientierung und stellt keine feste Leistungs- oder Preiszusage für diese Leistung dar. Für die Einlösung ist der auf dem Gutschein ausgewiesene Gutscheinwert maßgeblich.

3.    Preise
Alle Preise sind in Euro angegeben. Maßgeblich ist der bei der Bestellung ausgewiesene Gutscheinwert zuzüglich gegebenenfalls anfallender und vor Abschluss der Bestellung ausgewiesener Versandkosten.

4.    Zahlungsmöglichkeiten und Fälligkeit
Die im jeweiligen Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. 
Bei Gutscheinen zum Selbstausdruck bzw. digitalen Versand stehen ausschließlich die im Bestellvorgang angebotenen Online-Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Eine Zahlung per Banküberweisung/Vorkasse ist bei dieser Versandart nicht möglich.

Bei Gutscheinen, die per Post versendet werden, kann zusätzlich die Zahlungsart Banküberweisung/Vorkasse angeboten werden.
Bei Online-Zahlung wird der vereinbarte Rechnungsbetrag mit Abschluss der Bestellung zur Zahlung fällig, soweit im Bestellvorgang für die jeweilige Zahlungsart nichts Abweichendes angegeben ist.

Bei Zahlung über einen Zahlungsdienstleister, insbesondere per PayPal oder Kreditkarte, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den im Bestellvorgang jeweils angegebenen Zahlungsdienstleister bzw. das beteiligte Kreditinstitut. Ergänzend können für die Zahlungsabwicklung die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters bzw. Kreditinstituts gelten.

Bei Auswahl der Zahlungsart Banküberweisung/Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss der Bestellung auf das in der Bestellbestätigung angegebene Konto zu überweisen. Der Versand des Gutscheins erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Erfolgt innerhalb dieser Frist kein Zahlungseingang, behalten wir uns vor, die Bestellung nach vorheriger Zahlungsaufforderung zu stornieren.

5.    Gutscheinversand
Gutscheine zum Selbstausdruck bzw. digitalen Versand werden nach erfolgreicher Zahlung elektronisch bereitgestellt bzw. an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

Gutscheine, für die Postversand gewählt wurde, werden nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet und an die bei der Bestellung angegebene Versandadresse versendet.
Bei Zahlung per Banküberweisung/Vorkasse beginnt die Bearbeitung erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Für den Postversand fallen die im Bestellvorgang ausgewiesenen Versandkosten an.

6.    Einlösung
Die über unseren Gutscheinshop erworbenen Wertgutscheine können für die vom Landhotel Am Rothenberg angebotenen Leistungen eingelöst werden, soweit für die jeweilige Leistung keine gesetzlichen oder betrieblichen Einschränkungen bestehen.

Maßgeblich für die Einlösung ist der auf dem Gutschein ausgewiesene Wert. Die zum Zeitpunkt der Einlösung für die gewünschte Leistung geltenden Preise und Buchungsbedingungen bleiben unberührt.

Übersteigt der Preis der gewünschten Leistung den vorhandenen Gutscheinwert, ist der Differenzbetrag zu zahlen.

7.    Teileinlösung und Restguthaben
Eine Teileinlösung des Gutscheins ist möglich, soweit dies technisch und betrieblich möglich ist.
Ein nach einer Teileinlösung verbleibendes Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeit des Gutscheins erhalten und kann für weitere Leistungen eingelöst werden.
Eine Auszahlung des Restguthabens erfolgt nicht, soweit kein gesetzlicher Anspruch hierauf besteht.

8.    Einlösungsfrist und Verjährung
Unsere Wertgutscheine können innerhalb der regelmäßigen Verjährungsfrist eingelöst werden.
Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre (§ 195 BGB) und beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch auf Einlösung des Gutscheins entstanden ist (§ 199 Abs. 1 BGB).
Ein im Laufe eines Kalenderjahres erworbener Gutschein kann daher grundsätzlich bis zum 31. Dezember des dritten auf den Erwerb folgenden Kalenderjahres eingelöst werden.

9.    Übertragbarkeit
Unsere Wertgutscheine sind übertragbar und können an andere Personen weitergegeben oder verschenkt werden. Für die Einlösung ist grundsätzlich der Besitz bzw. die Vorlage des gültigen Gutscheins oder Gutscheincodes maßgeblich.

10.    Barauszahlung
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes oder eines verbleibenden Restguthabens ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit kein gesetzlicher Anspruch auf Auszahlung besteht.

11.    Verlust, Diebstahl und missbräuchliche Verwendung
Der Gutschein bzw. der Gutscheincode ist sorgfältig aufzubewahren und vor dem Zugriff unberechtigter Dritter zu schützen.
Bei Verlust oder Diebstahl bitten wir um unverzügliche Kontaktaufnahme. Eine Sperrung oder ein Ersatz kann nur erfolgen, soweit der Gutschein eindeutig identifiziert werden kann und noch nicht eingelöst wurde. 

Die gesetzlichen Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.

12.    Widerrufsrecht
Verbrauchern steht beim Abschluss eines Fernabsatzvertrages über den Erwerb eines Wertgutscheins grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen, Verfahren und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs wird der betreffende Gutschein gesperrt und kann anschließend nicht mehr eingelöst werden.
Die Weitergabe oder das Verschenken des Gutscheins lässt das Widerrufsrecht des Käufers unberührt. Im Falle eines Widerrufs darf der Gutschein nicht mehr verwendet oder weitergegeben werden.
Die gesetzlichen Bestimmungen über die Rechtsfolgen eines Widerrufs bleiben unberührt.

13. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
 

Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG):

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.